Chính Sách Bảo Mật Quyền Riêng Tư

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn thực hiện mua key bản quyền hoặc liên hệ hỗ trợ tại hệ thống của chúng tôi, thông tin thu thập chỉ bao gồm:

• Số điện thoại di động: Dùng để gửi mã kích hoạt key bản quyền, phục vụ kích hoạt tài khoản chính chủ trên hệ thống Vietmap và làm căn cứ bảo hành.
• Mã đơn hàng & Lịch sử giao dịch: Dùng để khách hàng tự tra cứu lại mã key và thời hạn bảo hành.
• Thông tin kỹ thuật thiết bị (nếu có yêu cầu hỗ trợ): Loại màn hình xe hơi (Màn zin hay Android), dòng máy điện thoại (iOS/Android) để kỹ thuật viên hướng dẫn cài đặt tương thích chính xác.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ hệ thống cho các mục đích:

• Xử lý và cấp mã bản quyền tự động qua hệ thống máy chủ.
• Gửi thông báo mã key và hướng dẫn kích hoạt qua màn hình web hoặc Zalo hỗ trợ.
• Hỗ trợ kỹ thuật viên liên hệ giải quyết các sự cố nạp key, kết nối CarPlay hoặc khôi phục hạn dùng khi khách đổi máy.
• Thông báo các chương trình ưu đãi gia hạn bản quyền khi tài khoản của khách sắp đến ngày hết hạn (khách hàng có quyền từ chối nhận bất cứ lúc nào).

3. Cam Kết An Toàn Thanh Toán (VietQR & Ngân Hàng)

Chúng tôi áp dụng phương thức thanh toán chuyển khoản quét mã VietQR tiêu chuẩn NAPAS 247 thông qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam (BIDV, Vietcombank, Techcombank, MB Bank...):

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng: Toàn bộ giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng Mobile Banking của chính khách hàng, hệ thống website hoàn toàn không lưu trữ số tài khoản, mật khẩu hay mã OTP ngân hàng.
• Mã hóa chuẩn SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ muakeyvietmap.com đều được mã hóa bằng chứng chỉ bảo mật HTTPS cao cấp nhất của Cloudflare.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu đơn hàng và số điện thoại mua key được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ trong suốt thời gian bảo hành của gói dịch vụ (1 năm, 2 năm hoặc 3 năm) để đảm bảo quyền lợi bảo lưu và khôi phục mã key của khách hàng. Sau khi hết thời gian trên, thông tin sẽ được tự động lưu trữ ẩn hoặc xóa theo yêu cầu của khách hàng.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu

Khách hàng có toàn quyền:

• Tra cứu lại lịch sử mua hàng, mã key và ngày hết hạn bất cứ lúc nào tại cổng tra cứu Tra cứu đơn hàng.
• Yêu cầu kỹ thuật viên hỗ trợ cập nhật số điện thoại kích hoạt khi đổi số mới.
• Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin lịch sử giao dịch cá nhân khỏi hệ thống máy chủ khi không còn nhu cầu sử dụng.

6. Thông Tin Liên Hệ Phụ Trách Bảo Mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: