Câu Hỏi Thường Gặp Vietmap Live Pro & Plus

1. Dữ liệu bản đồ và camera phạt nguội được cập nhật như thế nào?

Dữ liệu bản đồ Vietmap Live được đồng bộ trực tuyến liên tục theo tuần thông qua kết nối 4G/5G. Khi có biển báo tốc độ mới, camera giám sát giao thông vừa lắp đặt trên cao tốc hay quốc lộ, hệ thống máy chủ của VIETMAP sẽ tự động đẩy dữ liệu về điện thoại của bạn mà không cần phải mang xe ra gara để cắm thẻ nhớ cập nhật thủ công như các phiên bản cũ.

2. Khi thay đổi điện thoại mới, tôi có bị mất bản quyền không?

Hoàn toàn KHÔNG. Bản quyền gói Vietmap Live Pro được liên kết chặt chẽ với số điện thoại của bạn. Khi bạn đổi sang điện thoại mới (kể cả đổi từ Android sang iPhone hoặc ngược lại), bạn chỉ cần tải lại ứng dụng Vietmap Live từ App Store hoặc Google Play, sau đó đăng nhập bằng số điện thoại cũ. Toàn bộ thời hạn sử dụng còn lại sẽ được tự động kích hoạt lại ngay lập tức.

3. Bản quyền có được bảo hành và hoàn tiền không?

VietMap Live Store cam kết chính sách bảo hành 1 đổi 1 suốt thời gian hiệu lực của gói bản quyền (1 năm hoặc 2 năm). Nếu phát sinh bất kỳ lỗi nào từ phía mã key do hệ thống cung cấp hoặc tài khoản gặp sự cố, đội ngũ kỹ thuật viên trực tuyến sẽ hỗ trợ cấp lại mã mới trong vòng 15 phút.